Zatišje pred nevihto FOWA konference me je danes srednje paraliziralo. Smo se pa spet smejali nesposobni birokraciji, tokrat slovenski.
AleÅ¡ je namreÄ poskuÅ¡al kupiti karto za letalo prihodnji teden. Sedaj že rutinski postopek spletnega nakupa je zmotil SQL error takoj po vnosu Å¡tevilke kreditne kartice in potrditvi plaÄila. Sledilo je klicanje na agencijo in prevezovanje med Å¡tirimi razliÄnimi referenti, od katerih noben ni odgovoren za pletne nakupe je obrodilo le obvezni predlog zamenjave brskalnika.
KljuÄna težava je bila, da je sistem pred sesutjem rezerviral zadnji sedež na letalu, tako da se postopka ni dalo ponoviti, po telefonu pa ne sprejemajo plaÄil s kreditno kartico. Go figure. ReÅ¡itev? Poklicati je bilo treba angleÅ¡ko predstavniÅ¡tvo iste agencije in njim narekovati Å¡tevilko, le da oni pa ne sprejemajo kartice ugodnosti, ki jo agencija sicer ponuja svojim strankam. So pa bili vsaj prijazni in se strinjali da “that’s strange”.